Условия бронирования и отмены

Условия бронирования и отмены

Спасибо за заказ. Добро пожаловать в Хаттусаари! Чтобы ваше пребывание ничем не омрачалось, ознакомьтесь, пожалуйста, с нашими условиями бронирования и отмены заказа, приведенными ниже.

При бронировании или отмене брони пляжных коттеджей Хаттусаари должны соблюдаться следующие условия. Эти условия становятся обязательными для обеих сторон после совершения клиентом предоплаты за забронированный коттедж или внесения всей суммы аренды полностью. Предоплата и окончательный платеж должны быть произведены в сроки, указанные в счете. При бронировании менее чем за 6 недель до начала размещения оплата взимается сразу и в полном объеме. Если клиент отменяет бронь, ОН ДОЛЖЕН НЕМЕДЛЕННО УВЕДОМИТЬ ОБ ЭТОМ КОМПАНИЮ HATTUSAAREN RANTAMAJAT по электронной почте, письмом или по телефону. Не внесение предоплаты или оставшейся суммы оплаты за проживание не означает отмену бронирования и не освобождает клиента от этих условий отмены

Если бронирование производится более чем за 6 недель до начала срока аренды, счет будет состоять из двух частей: предоплаты в размере приблизительно 30% от арендной платы и окончательного баланса в размере 70% от арендной платы (подлежит оплате за 30 дней до прибытия). В случае, если время проживания менее 7 суток, то плата за бронирование составляет 50% от стоимости аренды, и окончательная сумма оплаты также составляет 50 %. Если бронирование совершается менее чем за 6 недель до начала отпуска, оплата производится в один взнос. Если оплата не будет произведена в установленный срок, компания Hattusaaren Rantamajat имеет право аннулировать бронирование.

Лицо, совершающее бронирование, должно быть совершеннолетним.


Отмена бронирования

Отмена бронирования всегда должна быть совершена в письменной форме. Если отмена бронирования задерживается или не поступает вообще, отмена бронирования может быть принята, если клиент докажет, что отмена была произведена и отправлена на правильный адрес в надлежащее время. При отмене бронирования предоплата не возвращается.

Если отмена бронирования производится позднее, чем за 30 дней до начала отпуска, с клиента взимается полная сумма аренды. Мы рекомендуем вам оформить туристическую страховку.


Право компании Hattusaaren Rantamajat на отмену бронирования

В случае обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), мы можем расторгнуть договор. Мы обязаны незамедлительно сообщить об этом клиенту. В этом случае клиент имеет право на возврат всей суммы аренды, оплаченной им компании Hattusaaren Rantamajat.


Возмещение ущерба

Клиент обязан возместить ущерб, нанесенный объекту отдыха или его содержимому.


Количество человек / Проживание в коттедже

Объектом отдыха может пользоваться только то количество людей, которое заявлено в описании объекта отдыха в форме количества спальных мест, или то количество, которое было оговорено при бронировании объекта отдыха. Например, о торжествах и прочих мероприятиях, во время которых количество присутствующих на объекте отдыха может быть временно превышено, необходимо уведомить и договориться заранее. Использование чана для купания, жилого автоприцепа или палатки на участке объекта отдыха должно быть согласовано заранее. Детские туристические кроватки и стульчики для кормления предоставляются только по запросу и при их наличии в Hattusaaren Rantamajat.


Возможные жалобы

Все замечания и жалобы, касающиеся оборудования и состояния жилья, необходимо незамедлительно направлять непосредственно владельцу. Жалобы, поданные позже, не рассматриваются. Забытые вещи хранятся 14 дней. По запросу вещи будут отправлены клиенту по почте. Клиент несет ответственность за расходы по доставке. Мы взимаем дополнительную плату за услуги в размере 15€ / пересылка.

Право на изменение цен

Если с клиента списана неправильная сумма из-за технической ошибки в системе, владелец коттеджа имеет право взимать правильную сумму


Обязанности клиента и сдача объекта отдыха в день отъезда

Ключ можно получить в 16.00 в день прибытия, и он должен быть сдан до 12.00 в день отъезда, если не согласовано иное.

Клиент несет ответственность за утерянные ключи от объекта отдыха. Клиент несет материальную ответственность за стоимость установки новых замков и изготовления ключей

Курение запрещено во всех внутренних помещениях объекта отдыха. При выезде объект отдыха должен быть оставлен в убранном виде. Уборка объекта отдыха во время и в конце отдыха производится клиентом, если заключительная уборка не была оплачена заранее. Клиент обязан компенсировать расходы по уборке объекта отдыха в том случае, если во внутренних помещениях объекта отдыха курили, или уборка не была выполнена или выполнена некачественно и владельцу / управляющему объектом отдыха придется позаботиться об этом до прибытия следующего клиента.

Hattusaaren Rantamajat

Сари и Яаакко Вааканайнен