Buchungs- und Stornierungsbedingungen

Vielen Dank für Ihre Buchung. Herzlich willkommen in Hattusaari! Damit Sie Ihren Besuch rundum genießen können, lesen Sie bitte unsere Buchungs- und Stornierungsbedingungen unten.

Hattusaaren Rantamajat befolgt beim Buchen und Stornieren von Vanha-Ristola die folgenden Bedingungen. Die Buchungsbedingungen für den Veranstaltungsraum erhalten Sie separat im Zuge der Buchung.

Die Miete muss 2 Tage vor Beginn des Aufenthalts bezahlt werden. Der Kunde kann die Buchung bis 2 Tage vor Urlaubsbeginn gratis stornieren. Falls der Kunde seine Buchung später storniert, wird ihm der Preis für die erste Nacht des Aufenthalts in Rechnung gestellt.

Die Stornierung muss per Telefon oder per E-Mail gemeldet werden.

Im Erkrankungsfall, wenn der Kunde ein ärztliches Attest übermittelt, wird die gesamte Summe minus der Bürokosten in der Höhe von 30 € zurückgezahlt. Wir empfehlen, immer eine Reiseversicherung abzuschließen.


ABHOLEN DER SCHLÜSSEL

Die Schlüssel sind in der Schlüsselbox zu finden.
Die Unterkunft steht dem Kunden vom Anreisetag ab 16:00 Uhr bis zum Abreisetag um 12:00 Uhr zur Verfügung. Der Code für die Schlüsselbox wird per E-Mail übermittelt, spätestens am Morgen des Anreisetags.



RECHT VON HATTUSAAREN RANTAMAJAT ZUM STORNIEREN DER BUCHUNG

Wenn es sich um höhere Gewalt (force majeure) handelt, können wir den Vertrag kündigen. Wir sind dazu verpflichtet, dies dem Kunden unverzüglich mitzuteilen. Der Kunde ist in diesem Fall dazu berechtigt, die an Hattusaaren Rantamajat bezahlte Miete vollständig zurückzuerhalten.

Falls der Kunde seinen Urlaub abbricht und die Unterkunft vor Ablauf des gebuchten Zeitraums verlässt, ist der Kunde nicht dazu berechtigt, die Miete zurückzuerhalten.

 

SCHADENSERSATZ

Wenn der Kunde einen Schaden an der Unterkunft oder deren Inventar verursacht, so ist der Kunde dazu verpflichtet, diesen Schaden zu ersetzen.

 

ANZAHL DER PERSONEN / AUFENTHALT IN DER HÜTTE

 

Die Ferienhütte darf nicht von mehr als jener Anzahl an Personen verwendet werden, die in der Beschreibung der Unterkunft als Anzahl der Betten angegeben wurde oder wie es beim Buchen der Unterkunft vereinbart wurde.

Ohne Genehmigung in einem Wohnwagen, Wohnmobil oder Zelt im Hofbereich der Unterkunft zu übernachten ist verboten.

Die Nachtruhe gilt in dem Bereich von 22:00 bis 07:00 Uhr.

 

MÖGLICHE BESCHWERDEN

 

Alle mit der Ausstattung und dem Zustand der Unterkunft in Verbindung stehenden Anmerkungen und Beschwerden müssen unverzüglich bei Auftreten der Ursache für die Beschwerde direkt dem Eigentümer gemeldet werden. Beschwerden, die im Nachhinein getätigt werden, werden nicht berücksichtigt.

Gegenstände, die in der Unterkunft vergessen wurden, werden 14 Tage lang aufbewahrt. Wenn darum gebeten wird, werden dem Kunden die Gegenstände zugesendet. Der Kunde trägt die Versandkosten. Zusätzlich stellen wir eine Dienstleistungsgebühr von 15 €/Sendung in Rechnung.

 

PFLICHTEN DES KUNDEN UND ÜBERGABE DER UNTERKUNFT AM ABREISETAG

Der Schlüssel wird dem Kunden am Anreisetag ab 16 Uhr übergeben und muss am Abreisetag bis 12 Uhr zurückgegeben werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Für einen verlorenen Schlüssel haftet der Kunde. Für die Kosten, die durch das Wechseln der Schlösser und die Anfertigung neuer Schlüssel entstehen, haftet der Kunde.

Rauchen ist in allen Innenräumen der Unterkunft verboten.

Die Unterkunft muss in einem ordentlichen Zustand verlassen werden.

In das Hauptgebäude dürfen keine Haustiere mitgebracht werden. In den Speichern und Gartenhütten sind Haustiere erlaubt, Haustiergebühr 10 Euro pro Urlaub.

Hattusaaren Rantamajat

Sari und Jaakko Vaakanainen